Sisällysluettelo
- Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotossa
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu
Pelikokonaisuuden Sydän EuroLotto-kasinolla
Olemme luoneet pelialustamme asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, ja EuroLotto kasino tuottaa yhden laajimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelitarjontamme käsittää enemmän kuin kolmekymmentäviisisataa erilaatuista pelituotetta, jotka kaikki on järjestetty selkeisiin ryhmiin vaivatonta selausta vuoksi. Kolikkopelit muodostavat kokoelman ytimessä, mutta olemme lisäksi satsanneet yhtä lailla live-kasinopeleihin, nämä tuovat aitoa kasinoelämystä vaivattomasti kotisohvallesi.
Peliympäristömme pyörii saumattomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla – PC:llä, tabletti-laitteilla ja älypuhelimilla. Olemme tehneet merkittäviä satsauksia mobiiliteknologiaan turvataksemme, että pelaamisen on samalla tavalla sujuvaa välittämättä valitsemastasi päätelaitteesta. Pelituotteiden latausajat ovat olleet todella nopeita, ja käyttöliittymämme helposti omaksuttava rakenne mahdollistaa pelaamisesta helppoa myös vasta-alkajille.
Peliluokat ja Kokoelma
Pelitarjontamme sisältää laajan kirjon erilaisia pelikategorioita klassisista hedelmäpeleistä uuden ajan videopeliautomaatteihin. Me olemme solmineet sopimukset kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kera, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme parhaan ajateltavissa olevan pelielämyksen. Live-kasinossamme voit sinä pelata rulettia, 21-peliä, baccaratia ja erilaisia pokerivaihtoehtoja koulutettujen krupieerien seurassa reaaliajassa.
| Kolikkopelit | 2 800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Klassikkopelit | 320 kappaletta | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jättipottipelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Toimiluvat
EuroLotto-kasino harjoittaa toimintaa Maltan pelilaitoksen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa käyttäjillemme erinomaisen turvan määrän. Malta-lisenssi pelitoimilupa on yhtenä arvostetuimmista ja ankarin valvotuista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme tiukasti EU-maiden asettamia pelilakeja ja määräyksiä, joka tarkoittaa, että kaikkea toimintaamme valvotaan säännöllisesti itsenäisten auditoijien toimesta.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikki rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä on vastaava suojaustaso, mitä käyttävät maailmanlaajuiset pankit ja rahoituslaitokset. Pelivoitot määräytyvät satunnaisuusgeneraattorin (RNG) toimesta, ja tämä järjestelmä auditoidaan toistuvasti ulkopuolisten testausyhtiöiden puolesta tasapuolisuuden turvaamiseksi. eCOGRA-järjestö on sertifioinut peliympäristömme, tämä on tärkeä luotettavuuden todiste rahapelisektorin standardeissa.
Vastuullinen Pelaamiseen suhtautuminen
Noudatamme vastuutietoisen pelaamiseen periaatteisiin ja annamme useita työkaluja käyttäjillemme kontrolloida pelikäyttäytymistään. Pystyt laittaa talletusrajoja päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausilimittejä, säätää tappiorajoja tai asettaa voimaan pelitauon jos tarve tulee. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myöskin avustusta ja ohjausta käyttäjille, joilla kokevat peliaktiviteettinsa haitalliseksi.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, joiden on suunniteltu nimenomaan pohjoismaisille asiakkaille. Suosituimmat ovat vaihtoehdot sisältävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-luottokortit, Skrill- ja Neteller-verkko- lompakot ynnä tavanomaiset rahansiirrot. Olemme hiljattain ottaneet mukaan niin ikään kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille palvellaksemme lisääntyvään tarpeeseen.
- Talletustapahtumat suoritetaan välittömästi kaikilla maksuvaihtoehdoilla
- Rahansiirrot digitaalisiin maksulompakkoihin ja Trustly-palveluun 0-24 tunnissa
- Korttikotiutukset käsitellään yhdestä kolmeen pankkipäivässä
- Tilisiirrot tapahtuvat kolmesta viiteen pankkipäivässä
- Minimitalletussumma on kymmenen euroa
- Pienin nostosumma on 20 euron €
- Kuukausitasoinen kotiutuslimittti on 50 000 euroa euroa
- Emme maksuuta maksuja talletuksista tai kotiutuksista asiakkailta
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivän päivää | 10€ / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-24 tunnin tunnin aikana | 10€ / 20 000 euroa |
| Tilisiirto | yhdestä kahteen arkipäivää | kolmesta viiteen päivää | 20€ / viisikymmentätuhatta euroa |
| Kryptot | Instant | yhdestä neljään aikavälillä | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Bonustarjoukset ja Promootiot
EuroLotto-sivustolla esitämme säännöllisesti uusiutuvia promootioita ja bonuksia kaikille asiakkaillemme. Liittymisbonuksemme on yhtenä edullisimmista alalla, ja paketti antaa uusille käyttäjille 100% bonussumman ensimmäiseen talletukseen jopa viisisataa euron summaan asti ynnä 200 freespin-kierrosta määrätyissä peleissä sisällä. Bonusvaatimukset ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvaatimuksella 35-kertaisella bonussummalle.
Kanta-asiakkaillemme esitämme VIP-ohjelman, joka muodostuu kuusi erilaisesta portaasta. Kaikilla portaalla on omakohtaiset etunsa, esimerkiksi laajennetut kotiutusrajat, henkilökohtaisesti nimetty tukihenkilö, ainutlaatuiset bonustarjoukset ja kutsut erikoisjuhliin. Pistekertymä nojaa pelitoimintaan, ja jokainen pelattu euro kerryttää pisteitä, mitkä voi muuttaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin.
Viikoittaiset ja Joka kuukautiset Kampanjat
- Maanantaibonus: 50% uudelleenlatausbonus asti 200 euron summaan viikon starttiin
- Keskiviikon takaisinmaksu: 10% takaisin kuluneen viikon ajalta tappioista
- Viikonlopputurnaukset: Joka viikkoiset turnaustilaisuudet viidentuhannen € jackpotilla
- Kuukausittaisen peli: Tuplat bonuspisteet määrätyssä pelituotteessa kautta koko kuukausittain keston
- Syntymäpäivälahja: Sinulle räätälöity lahjabonussumma syntymäpäivän kunniaksi
Asiakaspalvelu
Asiakastuemme on tavoitettavissa suomeksi läpi vuorokauden, seitsemänä päivää viikossa. Tavoitat tukihenkilömme live-chatin avulla heti, tai pystyt kirjoittaa sähköpostin sähköpostiin tuki@eurolotto.fi. Puhelinpalvelumme on auki päivästä toiseen klo kello 9-1. Vastaamisaikamme ovat toimialan rivakimpia: live-chatissa yleensä alle minuutin aika ja email-viesteissä alle neljän neljä aikavälillä.
Me olemme investoineet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen tavoitteenamme, jotta kukin asiakaspalveluelämyksesi on poikkeuksellinen. Tukitiimimme muodostuu kokeneista kasinoteollisuuden asiantuntijoista, jotka voivat auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa teknisistä haasteista bonussääntöihin ja maksukysymyksiin. Monipuolisessa ohjeistomme voit löytää lisäksi vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin, tämä mahdollistaa vaivattoman pulmien hoitamisen ilman pitkiä viiveitä.
